BriscaCard
Eliminar cuenta
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de BriscaCard. La solicitud debe contener información suficiente para localizar y verificar la cuenta.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Antes de solicitar la eliminación
Abre Ajustes en la aplicación móvil y anota el nombre de usuario público con su sufijo y el ID de usuario que se muestra. Si es posible, envía la solicitud desde el mismo dispositivo o contexto de cuenta que utilizas para BriscaCard.
Qué se elimina
La eliminación cubre identidad, identidades externas, avatar, preferencias, tutorial, estadísticas, progresión, clasificación, amistades, bloqueos, membresías y mensajes. Los mensajes enviados sin retención legal se eliminan; la evidencia de denuncias/casos y el historial de juego se seudonimizan.
Qué puede conservarse
Solo pueden quedar tombstones HMAC, recibos y evidencia de denuncias/casos durante el plazo declarado por fraude, seguridad o ley. El valor predeterminado es un año para la evidencia del ciclo de cuenta; cualquier ampliación exige revisión legal y de privacidad. Los plazos de mensajes son 30/90 días.
Enviar la solicitud
Escribe a apps4dream@gmail.com con el asunto “Eliminación de cuenta de BriscaCard”. Incluye el nombre de usuario público y el sufijo, el ID de usuario, la plataforma y una declaración clara de que quieres eliminar la cuenta de forma permanente.
Verificación y finalización
Soporte puede pedir una prueba razonable de control. Normalmente terminamos una solicitud verificada en 30 días, explicamos cualquier ampliación legal y enviamos confirmación. Desinstalar la aplicación no elimina los datos del servidor.